Pemasaran/Marketing
Adalah proses perencanaan dan
pelaksanaan konsepsi, penetapan
harga, promosi, dan distribusi dari
gagasan, barang, dan jasa untuk
menciptakan pertukaran yang
memuaskan tujuan perseorangan dan
organisasi.
FALSAFAH BISNIS
Jangan menjual produk yang dapat
kamu buat, tetapi buatlah produk
yang dapat kamu jual.
ANALISIS KEPUTUSAN
ASPEK EKSTERNAL
1. Keputusan siapa Pelanggan.
2. Keputusan siapa Rekanan.
3. Keputusan strategi Persaing.
ANALISIS ASPEK EKSTERNAL
PELANGGAN.
Penentuan siapa & berapa pelanggan
Mendifinisikan nilai pelanggan
Kepuasan pelanggan & perilaku
Mempertahankan pelanggan
Perilaku konsumen
(consumer behavior)
Studi dari proses keputusan
mengapa konsumen dapat membeli
dan mengkonsumsi produk-produk
Pangsa pasar/ market share
Persentase total penjualan pasar
suatu perusahaan untuk suatu jenis
produk tertentu
Keputusan siapa Pelanggan
Analisis Aspek-aspek pelanggan
Penentuan siapa & berapa pelanggan
(sekmentasi pelanggan)
Mendifinisikan nilai pelanggan
Kepuasan pelanggan & perilaku
Strategi mempertahankan pelanggan
PESAING.
Analisis pesaing : (mengenali, tujuan, strategi,
kekuatan & kelemahan & reaksi pesaing).
Strategi bersaing.
Menyeimbangkan orientasi orientasi pelanggan
dan pesaing.
Keputusan strategi Persaing.
Analisis pesaing : (mengenali, tujuan,
strategi, kekuatan & kelemahan & reaksi
pesaing).
Strategi bersaing.
Menyeimbangkan orientasi orientasi
pelanggan dan pesaing.
ANALISIS KEPUTUSAN
ASPEK INTERNAL.
1. Keputusan Produk.
2. Keputusan Harga.
3. Keputusan Promosi.
4. Keputusan Tempat
ANALISIS KEPUTUSAN
ASPEK INTERNAL
PRODUK.
Keputusan bauran produk.
Keputusan lini produk.
Keputusan merk.
HARGA.
Penetapan harga.
Mengadaptasi harga.
Penetapan harga promosi.
Memulai & menanggapi perubahan harga.
Penetapan harga/
pricing objectives
Proses menentukan apa yang
akan diterima suatu perusahaan
dalam penjualan produknya
